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Informações de garantia

A Watches2U cobre sua compra por 31 dias a partir da data em que você fez o pedido. Se você tiver algum problema neste período, leia as informações em nossa seção Política de Devolução e Reembolso .

Garantia Watches2U

Para uma seleção de marcas, a Watches2U oferece uma garantia de circulação limitada de 1 ano diretamente a você. Quaisquer relógios que se qualifiquem para a garantia Watches2U têm essa informação exibida dentro das especificações do produto. A garantia do Watches2U cobre o movimento do relógio. Não abrange qualquer outra parte do relógio, por exemplo, correias / braceletes, fechos, vidro, pilhas ou resistência à água. O desgaste não é coberto pela garantia Watches2U.

Garantia do Fabricante

Se um item desenvolver uma falha durante o período dentro da garantia do fabricante, aconselhamos que você lide diretamente com o fabricante para solucionar quaisquer problemas que retornem através de nós e pode atrasar um reparo em 4 a 6 semanas. Uma cópia da sua fatura funcionará como prova de compra para quaisquer problemas de garantia. Observe que, como estamos localizados na União Européia, qualquer problema de garantia que surja de clientes fora da União Europeia pode exigir que o cliente negocie com um escritório do fabricante na União Europeia, dependendo de determinadas marcas. Quaisquer custos adicionais para o envio de entrada e saída das mercadorias são de responsabilidade do cliente e cobriremos apenas os custos dentro do Reino Unido. Por favor, note que normalmente não carimbamos cartões de garantia - sua fatura Watches2U atua como prova de compra. Todos os fabricantes com quem lidamos reconhecem sua fatura Watches2U como prova de que sua garantia é válida. Você pode solicitar uma cópia da sua fatura para ser reenviada a você a qualquer momento.

Relógios

A garantia dos fabricantes cobre o seu relógio e nós encorajamos você a entrar em contato com o fabricante diretamente caso uma falha se desenvolva. Os detalhes de contato geralmente são impressos na documentação que acompanha seu relógio.

Em geral, as garantias dos fabricantes cobrem apenas o movimento do relógio, pelo período de garantia, a partir da data da compra.

Pedras / cristais, pulseiras, baterias, lentes e correias não são geralmente cobertos pela garantia do fabricante.

Recomendamos que você leia o folheto de garantia do fabricante, que acompanha seu relógio para obter detalhes completos. Seu folheto de garantia geralmente contém conselhos sobre a melhor maneira de cuidar do relógio para garantir que ele mantenha o tempo exato e permaneça em boas condições. Não ler e aderir ao aviso no folheto de garantia pode invalidar sua garantia.

Jóias

A garantia do fabricante cobre seu item de joalheria contra defeitos de material e fabricante existentes no momento da entrega. Por favor, leia o folheto de garantia incluso na chegada, ele geralmente contém os detalhes de contato de garantia do fabricante, caso você precise deles.

Oculos de sol

A garantia do fabricante cobre seus óculos de sol contra quaisquer defeitos que existam no momento da entrega.

Hotéis

Se você tiver alguma dúvida sobre sua compra em hotéis, entre em contato com hotels@watches2u.com para obter mais informações.